Условия использования и возврата.

Сервис работает через Telegram. До подтверждения платной генерации показываются модель, длительность, разрешение и итоговая цена в рублях. Генерация начинается после подтверждения пользователя и успешной оплаты или списания доступного баланса.

Срок выполнения зависит от модели и очереди. AI‑результат может содержать визуальные ошибки и не всегда буквально повторяет промпт или референс.

Пользователь должен иметь право загружать исходные изображения, видео, аудио и тексты и использовать полученный результат. Нельзя передавать незаконные материалы, нарушать чужие права, выдавать результат за достоверную запись событий или использовать сервис во вред другим людям.

Если генерация ещё не началась, обратитесь в поддержку как можно скорее. После начала вычислений возврат рассматривается с учётом статуса задачи и причины обращения.

Если произошёл подтверждённый технический сбой и результат не был предоставлен, команда проверит задачу и предложит восстановление генерации, зачисление стоимости на баланс или возврат применимым способом. Неудовлетворённость творческим результатом сама по себе не равна техническому сбою, но мы поможем проверить настройки и улучшить запрос.

Напишите в поддержку Telegram, укажите номер задачи или платежа, дату и причину обращения. Не публикуйте банковские реквизиты и коды подтверждения. Каждое обращение рассматривается по фактическому статусу операции.

Seedance Russia — независимый русскоязычный интерфейс и не является официальным сайтом ByteDance. Доступность моделей, лимиты и сроки могут меняться; актуальные параметры показываются до запуска.